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| 제목 |
교환하고 싶습니다. |
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| 날짜 |
2005.01.03 16:00 |
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| 내용 |
안녕하세요, 12월 31일에 비회원으로 구매를 했던 사람입니다.
주문자명 홍정민이고요.
빠른 배송 감사합니다.
그런데 제품에 문제가 있네요.
먼저, 구입했던 치비갤러리 당근토끼 고리입니다.
토끼 코...라고 해야 하나요?
크게 기스가 나 있습니다.
마치 무언가로 푹 파인 자국이예요.
그리고 두 번째로, 삶은달걀 모양 찍어내는 틀을 구입했는데요,
이건 좀 심하네요.
다 뜯어진 상품이 배송되어 왔습니다.
우선 비닐 포장이 전부 찢겨져 있고,
플라스틱으로 된, 옆면에 달걀틀 고정해 주는 날개(?)있죠?
세 가지 틀 전부 하나씩 부러져 있습니다.
토끼야 배송 과정에서 그럴 수 있다 치더라도,
달걀틀은 개봉한 상품을 보내주신 것 같아 기분이 좋지 않습니다.
동봉 해 주신 새해 인사 엽서에 아무런 메세지가 적혀 있지 않고
포스트잇에 날림 글씨로 적힌 새해 인사가 붙어 있었던 것으로 보아
새해 인사를 적어주시는 것 조차 잊으셨을 정도로
바쁘셨다고는 생각합니다만,
최소한 상품 확인 정도는 해 주셔야 한다고 생각합니다.
동일 제품으로 교환 부탁 드립니다.
물론 애니팬시측의 실수이니 택배 착불로 보내겠습니다.
답변 부탁 드립니다. |
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